IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK
PROFITIEREN SIE DAUERHAFT VON UNSEREN GÜNSTIGSTEN PREISEN!
Als Mitglied sichern Sie sich bei Sparpaketen dauerhaft einen Preisvorteil von bis zu 60 € auf unsere Produkte im Vergleich zu den regulären Verkaufspreisen in unserem Shop.
Aufgrund der stetig steigenden Rohstoffpreise ist es uns leider nicht mehr möglich, auf Preiserhöhungen zu verzichten. Als kleines familiäres Unternehmen treffen uns die ansteigenden Preise besonders hart. Dennoch ist es uns wichtig, unseren treuen Kunden besondere Vorteile zu bieten:
Durch Ihre Anmeldung profitieren Sie von diesem exklusiven Rabatt und können sich weiterhin hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen sichern. Melden Sie sich jetzt an und sparen Sie ab sofort bei jedem Einkauf.
SAMMELN SIE TREUEPUNKTE (= FOKUSPUNKTE) UND ERHALTEN SIE EXKLUSIVE PRÄMIEN:
Unser Treuepunkte-Programm bietet Ihnen die Möglichkeit, von tollen Vorteilen und exklusiven Geburtstagsboni zu profitieren, während Sie bei uns einkaufen. Es gibt insgesamt drei spannende Stufen, je nach Ihrem Einkaufsvolumen:
1
Bronze
(ab 0 € Einkaufsvolumen):
Sammeln Sie 5 Punkte für jeden Euro, den Sie bei uns ausgeben. Zusätzlich erhalten Sie an Ihrem Geburtstag 500 Punkte als
besonderes Geschenk von uns.
2
Silber
(ab 200 € Einkaufsvolumen):
Wenn Sie insgesamt ein Einkaufsvolumen von mindestens 200 € pro Jahr erreichen, steigen Sie in die zweite Stufe auf. Hier sammeln Sie 6 Punkte für
jeden Euro Ihres Einkaufs. Und zu Ihrem Geburtstag bedanken wir uns mit einem Geschenk von 750 Punkten.
3
Gold
(ab 500 € Einkaufsvolumen):
Die dritte Stufe ist unsere höchste Ebene und belohnt unsere treuesten Kunden. Bei einem Einkaufsvolumen von mindestens 500 € pro Jahr sammeln Sie satte 7
Punkte pro Euro. Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie außerdem einen Bonus von 1000 Punkten.
Die Punkte in Ihrem Mitgliedsbereich sind 365 Tage lang gültig.
Das Sammeln von Fokuspunkten war nie einfacher. Jeder Euro, den Sie ausgeben, bringt Sie Ihrer nächsten Prämie näher. Sobald Sie genug Punkte gesammelt haben, können Sie diese gegen attraktive Rabatte und exklusive Prämien eintauschen. Wir schätzen Ihre Treue und belohnen Sie gerne dafür. Starten Sie heute mit dem Sammeln von Fokuspunkten und freuen Sie sich auf großartige Belohnungen.
WEITERE VORTEILE IHRER MITGLIEDSCHAFT:
Schließen Sie Ihre Bestellungen einfacher und schneller ab, indem Ihre Daten sicher gespeichert und bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch ausgefüllt werden.
Erfahren Sie als Erste/r von unseren neuesten Produkten und sichern Sie sich Ihren Vorrat, bevor das Produkt ausverkauft ist.
Unkomplizierte Kontaktaufnahme mit unserem freundlichen und zuvorkommenden Kundensupport. Über Ihr Mitgliedsprofil können Sie ganz einfach und schnell Ihre Fragen einreichen.
In Ihrem persönlichen Mitgliedsprofil können Sie Ihre Bestellungen einsehen und verwalten.
Wie funktioniert die BodyFokus-Mitgliedschaft und wie melde ich mich an?
Über unseren BodyFokus Online-Shop können Sie sich ganz einfach, sicher und kostenlos registrieren. Geben Sie Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und eine E-Mail Adresse an und wählen Sie ein Passwort. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf den Link, um Ihre Registrierung abzuschließen. Anschließend können Sie sich ganz einfach mit Ihrer gewählten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr persönliches Mitgliedsprofil einloggen. Dort haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten einzusehen und zu bearbeiten, von den dauerhaft günstigsten Preisen und exklusiven Prämien zu profitieren, bei jeder Bestellung Treuepunkte zu sammeln und Bestellungen schneller und bequemer abzuschließen.
Welche Vorteile habe ich als Mitglied?
Als Mitglied erhalten Sie unsere Produkte dauerhaft bis zu 60 € günstiger im Vergleich zu den regulären Verkaufspreisen in unserem Shop. Auf diese Art möchten wir Sie für Ihre Treue belohnen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit für jeden Kauf, den Sie über Ihr Kundenkonto tätigen, Treuepunkte (= Fokuspunkte) zu sammeln und diese für exklusive Prämien (z. B. Gratis-Produkte oder Gutscheine) einzulösen. Außerdem warten noch viele weitere Vorteile auf Sie:
Als BodyFokus-Mitglied haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihr persönliches Mitgliedsprofil und können über die in Ihrem Profil gespeicherten Daten Bestellungen schneller und einfacher abschließen. Außerdem erfahren Sie als Erste/r von neuen Produkteinführungen und können sich Ihren Vorrat vor allen anderen sichern. Weitere Vorteile der BodyFokus-Mitgliedschaft sind kostenloser Versand innerhalb Deutschlands und eine schnellere und unkomplizierte Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport.
Ist die BodyFokus-Mitgliedschaft kostenlos?
Die Anmeldung als BodyFokus-Mitglied ist kostenlos und kann jederzeit über Ihr persönliches Profil einfach und unkompliziert beendet werden.
Wieso sind die Produkte als BodyFokus-Mitglied günstiger?
Die stetig ansteigenden Rohstoffpreise treffen uns als kleines, familiäres Unternehmen besonders hart. Während wir lange Zeit auf Preiserhöhungen verzichtet haben, ist uns dies nun leider nicht mehr dauerhaft möglich. Wir möchten unseren treuesten Kunden dennoch weiterhin unsere günstigsten Preise garantieren, sodass Sie als Mitglied bis zu 60 € sparen im Vergleich zu unseren regulären Shoppreisen.
Was sind Fokuspunkte?
Fokuspunkte sind Teil unseres Belohnungssystems, das wir eingeführt haben, um Sie für Ihre Treue zu belohnen. Über ein 3-stufiges System erhalten Sie für jeden Euro Ihres Einkaufsvolumens eine bestimmte Anzahl von Fokuspunkten, die es Ihnen ermöglichen, von verschiedenen Vorteilen und Prämien zu profitieren.
Wie kann ich Fokuspunkte sammeln?
Für jeden Euro Einkaufsvolumen über Ihr Mitgliedsprofil erhalten Sie eine bestimmte Anzahl Fokuspunkte, je nachdem, auf welcher Stufe unseres dreistufigen Belohnungssystems Sie sich befinden:
Bronze (ab 0 € Einkaufsvolumen):
Sammeln Sie 5 Punkte für jeden Euro, den Sie bei uns ausgeben.
Silber (ab 200 € Einkaufsvolumen):
Wenn Sie insgesamt ein Einkaufsvolumen von mindestens 200 € erreichen, steigen Sie in die zweite Stufe auf. Hier sammeln Sie 6 Punkte für jeden Euro Ihres
Einkaufs.
Gold (ab 500 € Einkaufsvolumen):
Die dritte Stufe ist unsere höchste Ebene und belohnt unsere treuesten Kunden. Bei einem Einkaufsvolumen von mindestens 500 € pro Jahr sammeln Sie satte 7
Punkte pro Euro.
Zusätzlich erhalten Sie zu Ihrem Geburtstag als exklusives Geschenk von uns bis zu 1000 Fokuspunkte extra.
Wie kann ich den aktuellen Stand meiner Fokuspunkte überprüfen?
Ihr aktueller Fokuspunktestand wird in Ihrem Mitgliedsprofil angezeigt. Loggen Sie sich einfach ein und Sie finden dort eine Übersicht über Ihre gesammelten Punkte.
Wofür kann ich meine Fokuspunkte einlösen?
Je nach Anzahl Ihrer Fokuspunkte können Sie diese für Prämien (Gutscheine oder Produkte) in unterschiedlichem Wert einlösen. Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre Fokuspunkte für Boni unserer Beauty-Linie BeautyFokus oder für ein Produkt unserer Ergänzungsfuttermittel-Marke PetFokus einzulösen.
Wie lange sind meine Fokuspunkte gültig?
Ihre Fokuspunkte sind 365 Tage gültig und können innerhalb Ihres Mitgliedsbereichs für exklusive Prämien eingelöst werden.
Kann ich meine Fokuspunkte mit anderen Personen teilen oder übertragen?
Nein, Ihre Fokuspunkte sind persönlich und nicht übertragbar. Sie können nur von Ihnen selbst eingelöst werden.
Kann ich Fokuspunkte für bereits getätigte Einkäufe nachträglich erhalten?
Nein, Fokuspunkte können nur für zukünftige Einkäufe ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung im Mitgliedsbereich gesammelt werden.
Erhalte ich als Treueprogramm-Kunde auch Fokuspunkte für jede Lieferung?
Als Treueprogramm-Kunde erhalten Sie für jede Bestellung, die Ihnen über das Treueprogramm automatisch jeden Monat bzw. vierteljährlich zugeschickt wird, die entsprechende Anzahl an Fokuspunkten.
Wie lange dauert es, bis meine Fokuspunkte nach einem Kauf gutgeschrieben werden?
Ihre Fokuspunkte werden in der Regel sofort nach Abschluss Ihres Kaufs Ihrem Konto gutgeschrieben. Sollten Sie jedoch feststellen, dass Punkte fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Was passiert mit meinen Fokuspunkten und Gutscheinen, wenn ich meinen Kauf storniere oder meine Bestellung zurücksende?
Produkte, die Sie mit Fokuspunkten erwerben, sind von unserer Rückgaberichtlinie ausgeschlossen. Gleiches gilt für Gutscheine, die Sie mit Ihren Fokuspunkten einlösen und für den Kauf unserer Produkte verwenden. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ihre persönlichen Daten sind absolut sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Was ist, wenn ich kein Mitglied mehr sein möchte? / Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Ihre Mitgliedschaft kann einfach und unkompliziert über Ihr Mitgliedsprofil (unter Konto → Ihre Daten) beendet werden. Sie können uns auch einfach eine E-Mail schreiben an [email protected] oder uns unter der kostenfreien Nummer 0800 205 8000 (werktags von 9 bis 19 Uhr) anrufen. Unser freundliches Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Was passiert, wenn ich meine E-Mail-Adresse ändere?
Bitte aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Mitgliedsprofil, damit Sie weiterhin alle wichtigen Mitteilungen und Angebote erhalten können.